Bij NOOS ATHLETICS hanteren wij een retourtermijn van 30 dagen, wat betekent dat u vanaf de dag dat u uw bestelling ontvangt, 30 dagen de tijd heeft om een retouraanvraag in te dienen. 

Om in aanmerking te komen voor retournering, dient het artikel in dezelfde staat te verkeren als waarin u het hebt ontvangen: ongeopend, ongebruikt, en in de originele verpakking. Ook vragen wij u het aankoopbewijs toe te voegen. 

U kunt een retour aanvragen door contact met ons op te nemen via het contactformulier of door een e-mail te sturen naar support@noosstrips.com onder vermelding van: “retouraanvraag order ...” (vul op ... uw ordernummer in). 

Na goedkeuring van uw retourzending ontvangt u van ons verdere instructies. Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag worden teruggestuurd, kunnen wij helaas niet accepteren. 

Terugbetalingen 

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, informeren wij u of de retour, en daarmee de terugbetaling, is goedgekeurd. Bij goedkeuring wordt het bedrag automatisch teruggestort via uw oorspronkelijke betaalmethode. 

Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en zichtbaar maakt op uw rekening.